Washington Hilton - Washington, District of Columbia

Dirección: 1919 Connecticut Ave NW, Washington, DC 20009.
Teléfono: 2024833000.
Página web: hilton.com.
Especialidades: Hotel, Servicios de empresa a empresa, Palacio de congresos.

Opiniones: Esta empresa tiene 4922 valoraciones según Google My Business.
Opinión media: 4/5.

Ubicación de Washington Hilton

El Washington Hilton es un conocido y distinguido hotel situado en el corazón de Washington DC. Su dirección exacta es 1919 Connecticut Ave NW, Washington, DC 2

Opiniones de Washington Hilton

Washington Hilton - Washington, District of Columbia
MARCELA SANDOVAL
2/5

Muy decepcionada es un hotel muy costoso y tiene unas increíbles áreas comunes pero las habitaciones son muy anticuadas muy mal olor, sin mini refrigerador, el hotel tiene una increíble piscina para tomar el ?. El parqueadero costoso. Lo salva la piscina y el desayuno. De resto terrible para el costo y el nombre.

Washington Hilton - Washington, District of Columbia
Santiago Flores
1/5

El hotel esta mal preparado para la atención de eventos y clientela. Tuve una pésima experiencia en cuestión a las habitaciones, el higiene, y lo tardado que son en atenderte en mostrador.

Primero que nada, llegue al hotel con un grupo a un evento y pague una habitación de doble cama; doble cama porque compartía cuarto con una persona ajena. El primer día nos atendieron lento, y nos dieron algunas de las habitaciones pagadas, no todas las del grupo. Fue hasta la noche que nos pudieron dar la habitación por la cual pagamos y pudimos desempacar y acomodarnos.

Al día siguiente lo primero que escuchamos por parte del hotel fue que era necesario que nos cambiáramos de habitación debido a que estaba vendida la habitación en la que estábamos. Nos pareció extraño por el cambio, y la necesidad de irnos a otra habitación supuestamente igual. Con eso en mente, volvimos a empacar todo y esperar en la habitación de alguien mas del grupo a que nos asignaran un nuevo cuarto.

Ya que nos habían dado un nuevo cuarto entramos para tener la sorpresa de que era solamente una cama mas una cama de hospital (una cama de mala calidad, sin almohadas, incomoda, y prácticamente sin cobijas), e incluso con ese aspecto negativo, la habitación estaba sucia y sin limpiar, el baño tenia manchas e el retrete, el piso igual, la bañera, el lavadero. Todo estaba sucio, y salpicado, e incluso con sabanas sucias y parecian sin cambiar; también los botes de basura con basura. Llamamos incontables veces a recepción y no nos dieron repuestas reales, nos decían que lo iban a limpiar y nunca lo limpiaban. Pasaron las horas del día y nadie limpiaba. Fues hasta la noche que llegamos y lo único que hicieron fue dejar unas sabanas dobladas encima de la cama para que el cliente (yo) cambiara las sabanas de una cama sucia del hotel que estaba pagando, y tampoco la habían limpiado. A esa hora quien me acompañaba decidió irse a otro hotel. Volví a llamar para reportar el suceso y fue ahí donde apenas logre recibir una respuesta de lo sucedido, donde me comentaron que no había nadie de limpieza y hasta mañana llegarían; molesto cuestione que si me tenía que dormir en una cama usada y una habitación sucia. Fue ahí, hasta la 1:30 de la madrugada que alguien de recepción me pudo ayudar a relativamente limpiar el cuarto, solamente cambiando las sabanas y toallas, y limpiando un poco las manijas. A esa hora yo estaba bastante decepcionado y cansado, y fue hasta casi las dos que cabo de "limpiar" el cuarto. Incluso yo teniendo que agarrar el liquido de limpieza para limpiar mi cuarto.

Consecuente a eso, ya no sucedió algo en mi cuarto, pero el hotel tenía los pasillos sucios y llenos de basura. La verdad, una pésima experiencia, pensando en como fuimos atendidos y lo que tuvimos que pagar.

Dejo este comentario para todos aquellos que quieran reservar en grupo o evento en el Washington Hilton.

El hotel nunca nos busco para compensación of disculparse.

Washington Hilton - Washington, District of Columbia
Navigate00523372704

Amplias habitaciones con ventanas que se pueden abrir. Eso le sumó muchos puntos a mi calificación. Muy limpia la habitación, me gustó mucho que tuviera muchas toallas y toallones a disposición.|Muy buen gimnasio. Muy grande y con diversidad y cantidad de máquinas y accesorios.|La ubicación no está mal si se busca algo un poco alejado del centro. De todas formas llegar a los monumentos se logra fácilmente en transporte público (metro o buses cerca del hotel) o a pie (me llevó aprox 40 minutos llegar hasta el Lincoln Memorial). |El hotel cuenta con un par de restaurantes y un mini shop con los alimentos básicos.|Punto negativo: wake up call en horario que no fue el acordado. Cuando llamé a la recepción/front desk fue casi imposible dar con un empleado que supiera realmente que estaba pasando. El que supo encontrar el horario adecuado y se encargó de pasar mi reclamo, fue el único realmente amistoso en su trato. El resto con el cual hablé (di, tuve que llamar más de una vez), se notaba urgido x resolver otros problemas.

Washington Hilton - Washington, District of Columbia
Iliana R

El hotel esta a 5 cuadras de la estacion dupont circle, la zona es muy bonita y con muchos restaurantes pequeños. El hotel tiene mobiliario antiguo e incluso las cortinas desgastadas. Llegamos a las 6pm y no nos dieron la habitacion, pidieron un telefono para avisar y nunca avisaron. La habitacion tenia un olor a humedad. La caja fuerte no se podia usar porque la dejaron abierta y estaba colocada muy inaccesible casi en el suelo. No me quejo de la limpieza y el personal de limpieza era muy gentil. El hotel estaba repleto por una convencion por lo que nunca hubo paz en el lobby. El costo no vale lo que recibes. Lo unico bueno fue la ubicacion.

Washington Hilton - Washington, District of Columbia
Benjamin K

Un hotel para conferencias. Demasiado impersonal y standar. Las habitaciones no tienen refrigerador. Todo standar y tamaño mediano. Buen servicio de habitaciones y del personal. No pagar acceso al lounge. Alcohol no esta incluido y lo que dan en las tardes en alimentos es malo. El desayuno tampoco es de calidad aceptable y la maquina de cafe pesima. Bien ubicado

Washington Hilton - Washington, District of Columbia
rodrigo d

el hotel es bueno, no dsiponed e frigobar, y solo entrega agua de cortesia el primer dia. La piscina esta cerca de donde se descarga la basura y se siente el mal olor, cuando descargan basura. A parte de eso, el lugar tiene una excelente ubicación, cercano a restorant y donde comprar.

Washington Hilton - Washington, District of Columbia
livier r

después de un cansado vuelo de mi país de origen, con ansias de llegar a instalarme de la mejor manera.||pasaban de las 16:00 horas del día de inicio de mi reserva, NO HABÍA HABITACIONES DISPONIBLES y lo que procedía era que el hilton hablaría a mi ordenador para avisar que mi habitación estaba lista... por lo que tuve que dejar mi equipaje encargado y llevarme conmigo mi computadora y demás pertenencias de uso delicado, para no perder lo que restaba del día esperando a ver a que hora se dignarían en asigname mi habitación... pasaban de las 22:00 horas y jamás me llamaron y en ningún momento me pidieron una disculpa, me dieron alguna explicación.||cuando por fin pude subir, en el elevador me encontré basura, las alfombras terrorificamente SUCIAS y el mobiliario del cuarto arcaico, poco funcional, conexiones insuficientes, dejaban las toallas mojadas de un día a otro, la caja de seguridad no servía, un solo servicio para acomodar los equipajes en una habitación para tres adultos, amenidades insuficientes, el aseo de la habitación hasta muy tarde. ||En fin PÉSIMO SERVICIO EN UN HOTEL QUE TE OFRECE otro tipo de bienvenida y placentera estancia

Washington Hilton - Washington, District of Columbia
J.WOrellana
5/5

Fantastico!El Personal es muy servicial y atento!

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