Fernanda Crivelli Eventos - Heroica Puebla de Zaragoza, Pue.

zayn alam

Nuestra boda fue el día 12 de agosto 2023, y la organizamos amos con FC eventos desde noviembre 2022.
Mi experencia con FC eventos fue muy estresante. Mi esposa y yo contratamos al equipo desde Europa para organizar nuestra boda en México. Nos pareció que el equipo no tiene experencia organizando bodas y la calidad de servicio es muy pobre.

Servicio de planner:
1. Cero proactividad. Jocelyn cobra barato, sin embargo de haber sabdio que no trabaja con excelencia, hubiéramos preferido pagar más y tener un equipo proactivo y bueno. Si nosotros no pedimos actualizaciones, no las recibiamos. Tuvimos que estar encima de ella todo el tiempo para estar tranquilos.
2 Los mensajes de invitación no fueron enviados correctamente. La planner Jocelyn nos comentó que después de enviar las invitaciones, ya no era su responsibilidad contestarlos. Mandaron mensajes por lista de difusión sin saber que los invitados no los recibían. Algo básico qué uno de saber si trabaja en eventos.
3. Mucha ida y vuelta con correcciones que nosotros tuvimos que revisar uno por uno.
4. No pudimos confiar al 100% en el equipo.
5. El equipo nos quería cobrar cualquier adicional, y no nos dieron opciones viables de proveedores de alcohol, immobilario etc. Nosotros tuvimos que contratar muchas cosas por aparte.
6. Très meses antes del evento nos quejamos de ciertas cosas, y la primera 'solución' ofrecida por Fernanda crivelli fue regresarnos el dinero, sin tomar en cuenta todo el esfuerzo y trabajo que implica organizar una boda en 3 meses.
7. Un día antes de la prueba del menú, nos iban a cancelar sin darnos otra opción para realizarla.
8. No se llevaron los cubiertos completos a la prueba de menú.
9. Pasaron 2 veces que Jocelyn no se conecto a las llamadas de actualizaciones o se conectaba desde otro evento a pesar de habernos puesto de acuerdo una o hasta dos semana antes. Una de las veces notamos que a ella se le había olvidado la llamada.
10. Recibimos documentos y hasta contratos con faltas ortográficas y fechas incorrectas.

Día de la boda:
1. No sé entrego el ramo a la novia el dia del evento
2. Llegaron tarde al día del evento
3. La música de la ceremonia no fue la correcta a pesar de que se envió con meses de anticipación.
4. Muy mala organización el día de la boda (no sabían donde estaban los micrófonos, no se le aviso a un proveedor de tatuajes de henna unos días antes de la boda y llegaron tarde)
5. La comida de los novias nos llegaba fría.
6. No nos presentaron a las otras chicas del staff. Una de las chicas se paso toda la noche hablando con uno de los invitados en vez de estar haciendo su trabajo.
7. El arroz del plato fuerte estaba batido y todos los invitados nos lo comentaron.

Yo NO recomiendo a Fernanda Crivelli Eventos y las 2 estrellas que doy no es de forma personal, sino siendo el más objetivo posible con el trabajo realizado.

Tamara Ruiz

Quiero contarles un poco sobre nuestra experiencia trabajando con Fernanda, Jocelyn y su equipo. Nuestra boda fue el pasado 12 de agosto 2023, la cual empezamos a organizarla en noviembre 2022.

Desde el principio nuestra wedding planner asignada “Jocelyn” nos envió mal el contrato, con otros montos que no correspondían al paquete seleccionado. Desde ahí no debí dejarlo pasar pero dije bueno un error lo comete cualquiera. En fin, decidimos trabajar con ellas. El día de mi prueba de vestido era el mismo día para enviar las invitaciones, las cuales se enviaron de forma errónea. Los invitados no podían acceder al link, yo me encontraba en España y en ese momento tuve que contactarlas para ver que estaba pasando. Mi esposo y yo tuvimos que crear el Excel ya que no contaban con alguna plantilla para la lista de invitados.
Posteriormente viajé a México (Ciudad de Puebla) para conocer el lugar en donde sería el evento, no hubo problema hasta dos meses antes de la boda donde me indican que la carpa del evento que “incluía el paquete” era más chica que el número de personas que seríamos en la boda. Hubieron mil detalles antes y durante el evento que si me pongo a escribir todo, no terminaría.
El día de la boda Jocelyn no me proporcionó el ramo de novia para entrar ,argumentando que estaba en las malas condiciones (cuando lo vi estaba Perfecto). El pasillo por el que entré al altar estaba sucio ya que colocaron una alfombra en pésimas condiciones (obviamente yo no lo vi hasta que caminé con mi papá). Las chicas llegaron tarde el día del evento, y se notó la pésima organización.

1. Cero proactividad. Jocelyn cobra barato, sin embargo de haber sabido que no trabaja con excelencia, hubiéramos preferido pagar más y tener un equipo proactivo y bueno. Si nosotros no pedimos actualizaciones, no las recibiamos. Tuvimos que estar encima de ella todo el tiempo para estar tranquilos.
2. Mandaron mensajes por lista de difusión sin saber que los invitados no los recibían. Algo básico qué uno de saber si trabaja en eventos.

3. El equipo nos quería cobrar cualquier adicional, y no nos dieron opciones viables de proveedores de alcohol, immobilario etc. Nosotros tuvimos que contratar muchas cosas por aparte.

4. Nos querían colocar banca de iglesia en el jardín argumentando que no tenían proveedor para conseguirnos otra opción.

5. Tres meses antes del evento nos quejamos de ciertas cosas, y la primera 'solución' ofrecida por Fernanda crivelli fue regresarnos el dinero, sin tomar en cuenta todo el esfuerzo y trabajo que implica organizar una boda en 3 meses.

6. El chef es súper amable sin embargo el arroz el día del evento estaba SÚPER BATIDO y no lo colocó como se le pidió en el plato.

7. No se llevaron los cubiertos a la prueba de menú, ya que a Jocelyn se le olvidaron.

8. Hubieron 2 veces que Jocelyn no se conecto a las llamadas de actualizaciones o se conectaba desde otro evento a pesar de habernos puesto de acuerdo una o hasta dos semana antes. Una de las veces notamos que a ella se le había olvidado la llamada.
9. Recibimos documentos y hasta contratos con faltas ortográficas y fechas incorrectas.

10. La música de la ceremonia no fue la correcta a pesar de que se envió con meses de anticipación.
11. Muy mala organización el día de la boda (no sabían donde estaban los micrófonos, no se le aviso a un proveedor de tatuajes de henna unos días antes de la boda y llegaron tarde)
12. La comida de los novios nos llegaba fría.
13. No nos presentaron a las otras chicas del staff antes del evento ya que llegaron tarde.Una de las chicas se paso toda la noche hablando con uno de los invitados en vez de estar haciendo su trabajo.

Tener una Wedding planner mala es mucho peor que no tener ya que el nivel de estrés el muy alto y a larga distancia mucho peor. Yo NO recomiendo a Fernanda Crivelli Eventos y las 2 estrellas que doy no es de forma personal, sino siendo la más objetiva posible con el trabajo realizado.

Jorge Carrillo

Amo el servicio y la atención. Lo mejor para organizar mis eventos. He trabajado con Fernanda muchos años y no he encontrado una Planner más profesional que ella. Gracias!

Roberto Avalos