Hotel & Spa Arha - Potes, Cantabria

lorena Y.

No nos devolvían el dinero a pesar de haber pasado 9 horas desde la posible cancelación sin gastos.Teniamos problemas para poder ir, mande mail al hotel y no contestarme y a través de Booking me denegaron el reembolso en 2 ocasiones a pesar de ser clientes habituales de esa cadena hotelera.
Las habitaciones sencillas, limpieza correcta.

jose M. N. M.

Mi estancia en este encantador hotel en el corazón de Potes fue simplemente maravillosa. Desde el momento en que llegué, el personal me recibió con una calidez y amabilidad que hicieron que me sintiera como en casa. Su atención al detalle y disposición para ayudar en todo momento realmente marcaron la diferencia.

Las vistas desde mi habitación eran impresionantes; cada mañana despertaba con la belleza de las montañas y el paisaje natural que rodea la zona.

El desayuno fue otro punto destacado de mi estancia. O

En resumen, este hotel no solo ofrece una ubicación céntrica y vistas espectaculares, sino también un servicio excepcional y un desayuno que satisface todos los paladares. ¡Definitivamente volveré!

Laura G. C.

La habitacion que nos dieron era muy amplia y estaba limpia, la cama muy cómoda. Los baños si que eran un poco antiguos y y humedad en la parte de abajo de las puertas que estaba un poco hinchada, pero repetiria ya que ademas esta en el centro de potes y fue muy tranquila.
Viajamos en noviembre y no pasamos frio, calefaccion perfecta

Enrique

La limpieza de las habitaciones deja mucho que dedear. La habitación está bastante limpia al igual que el cuarto de baño. Hasta ahí sin queja. Ahora bien: o las sábanas y fundas de almohadas no las cambian o no se esmeran. Cuando te acuestas puedes encontrar diferentes tipos de pelos, desde de los de la cabeza hasta de otras zonas. Muy desagradable. Por lo demas, el desayuno, correcto, y la ubicación, perfecta. Hay una zona de aparcamiento cercana muy práctica. Es una lastima porque para pasar una noche sin mayores aspiraciones podría cumplir perfectamente su cometido ya que el precio por noche es muy razonable.

Alejandra R. S.

Depepcionante, no quería poner una reseña porque esperaba su contestación pero en vista que no hay respuestas.. estuvimos el viernes pasado para pasar la noche allí, no pudimos hacer el check in y estuvimos llamando 15 veces a un teléfono de “urgencias” que tenían en un cartel en recepción y tuvimos que pasar la noche en el coche… una vergüenza y sin respuestas

Maria J. L. M.

Lo mejor que tiene el hotel es, sin duda, la ubicación. Está en pleno corazón de Potes. Ahora bien, las habitaciones son enanas, la mía contaba con un único enchufe en la habitación y otro en el baño. No había aire acondicionado. Las sábanas estaban manchadas pese haber limpiado ese mismo día antes de entrar, también me encontré en la mesilla papel mojado, se lo comenté a la chica de recepción y dijo que justo hoy no había abierto los cajones. Al día siguiente dejamos la llave (era una condición si querías que te limpiaran la habitación) y al volver nos encontramos con toallas nuevas pero todo lo demás igual) seguían esos papeles en el cajón de la mesilla. Por otro lado, pregunté por el servicio de spa y me comentaron que era un dinero a parte pero que en esos momentos no funcionaba. Deberían darle un cambio de imagen al hotel, modernizarlo un poco y centrarse en la limpieza un poco más porque deja mucho que desear. Está en un lugar único.

David F. S.

"Nos alojamos este fin de semana en este coqueto y acogedor hotel ubicado en el centro de Potes. Inmejorable ubicación. No necesitamos mover el coche en ningún momento.
Tanto la habitación como el cuarto de baño son espacios amplios, cómodos y muy limpios. Pudimos descansar plácidamente porque no se oyen los ruidos del exterior.
El desayuno es generoso y de calidad y el comedor muy tranquilo y acogedor.
El personal es súper eficaz y amable, especialmente Raquel, que con gran amabilidad y profesionalidad nos cuidó durante la estancia.
Repetiremos seguro, y animamos a quien quiera disfrutar de estas maravillosas tierras, para que se aloje en este estupendo hotel que es digno de tres estrellas!"

Javier G. R.

Hotel viejo, poco cuidado y sin nada de comodidad a aportar mas que la ubicación.
Habitación mas pequeña que la reservada, sin climatización y calor horrible.
Baños viejos y poco cuidados.
Servicio amable y profesional que hace salvar un poco la estancia.
Desayuno muy muy básico y sin variación, pero válido.