Tapiol Gestors Immobiliaris - Badalona, Barcelona

ISABEL ALIAS GARCIA

Gestión de comunidad nefasta y atención al cliente peor. Hay errores contables constantes que generan gastos por descubierto, pago de recibos por duplicado, actas que no reflejan lo acordado..... Los vecinos tenemos que estar pendientes de las cuentas y otras gestiones y además el administrador rara vez atiende al teléfono o contesta los mails. Lamentable.

Dolores Vargas Moreno

Gestión de comunidad. Peor imposible. Mala gestión contable y administrativa, no, peor todavía. Pequeña comunidad, fácil de llevar y nada conflictiva, pagos cargados a nuestra comunidad que no nos corresponden, nos dejan al descubierto la cuenta por no hacer las gestiones bien, promesas de que lo van a solucionar ya, y pasan semanas sin solución, muy difícil contactar para solucionar cualquier cosa.

Javier

A quien corresponda,

Les aseguro que de poder poner 0 estrellas lo haria.

Decepcionante gestión por parte de esta agencia, por llamarla de alguna forma, a la que no recomendaria su asesoramiento, o que depositaran su confianza a nadie con 2 dedos de frente, ya fuera particular o empresa.

Lo único bueno o reseñable que tienen es en el momento de firmar y cobrar sus honorarios. En ese momento todo son buenas caras y empatia, por supuesto contestan tus emails rápido y eficazmente. Pero no sabes, donde te estas metiendo.

En mi caso firmamos mi ex pareja y yo un contrato de arrendamiento por 5 años, ubicado en Badalona. No proporcionaré mas detalles, por protección de datos. Pues bien, dicho contrato por las razones que fuesen tuvo que rescindirse tan solo habiendo pasado año y medio del mísmo. Y a partir de ahi comenzo nuestro calvario. Cabe destacar tambien que durante los meses que duró el arrendamiento, a cada cosa que podieras necesitar de ellos, todo eran evasivas, y tardaban semanas en algunos casos en contestar a los emails, varias veces enviados. Pues bien, como iba diciendo, una vez iniciados los tramites, los srs de Tapiol, se encontraban en fase de absorción empresarial por parte de Housfy, que al parecer según me he estado informando són de tal palo tal astilla y por lo tanto la gestión se demoró hasta tal punto, que se acabó firmando la rescinsión en una fecha que no era la pactada. Lo cual supuso una demora de la devolucion de los depositos y fianzas. Segun la normativa tienen uds hasta 45 días para devolver dicha fianza, pues bien habiendo pasado mas de 60, aun no tenemos la fianza en nuestra cuenta, el deposito por suerte si, el cual se encargaba la propiedad de gestionar su devolución. Entenderan mi descontento cuando despues de haber enviado mas de 80 emails, uds solo sepan darme excusas, del estilo de, ha sido un error administrativo, esta no es la imagen que queremos dar, o la transferencia esta solicitada, pero desde hace 4 semanas...me toman uds por imbecil? hoy en día una transferencia tarda maximo 48 h. Les pides compronte de la misma, sorpresa, no te contestan o te dicen, que lo piden pero que quizá te llegue antes el ingreso, 4 días despues no llega. Mientras tanto, aquí nadie asume responsabilidades y quien queda claramente afectado? el cliente en todo caso. Reitero y ya para finalizar, no pedimos otra cosa que no sea algo que nos pertenece y que esta firmado por contrato, tanto en papel como verbalmente.

Espero haber sido lo mas taxativo y claro posible, y a ver si de esta forma, exponiendo frente a los demas su neglicencia y falta de profesionalidad para con sus clientes, me devuelven lo que es mio por derecho y damos por finiquitada esta lamentable etapa de nuestras vidas.

Gracias a los que hayan perdido 5 minutos de su tiempo leyendo este post/reseña, y creedme, que sino es porque os veis en la obligación, buscaros otros gestores, menos demagogos y más eficaces! Porque a estos srs, se les ve el plumero y quedan retratados con su gestión en toda regla!

Ana Mensi

Pongo 1 Estrella por no tener opción a -5.
Mala comunicación y pesima gestión.
Sigo esperando que resuelvan una incidència de un calentador (1 semana sin agua caliente) y me piden paciencia…
Aun desconozco cuando podrán venir a revisar la incidencia y solucionarlo.
Y como esta unas cuantas.

Barbara Prats

Pongo 1 estrella pero la verdad que no pondria ninguna.
Decepcionante gestion por parte de ellos a la hora de devolver una fianza.
En resumidas cuentas, el dia 3 de Mayo mi ex pareja les preguntó si lo habian firmado y el dia 12 le confirman que se esta gestionando dicha devolucion, le dicen que si y ya estamos a dia 13/7 y aun a la espera de cobrar la fianza..
Llamas y solo saben que darte largas y largas, se pasan la pelota unos a otros sin que nadie tome las riendas del problema y porsupuesto el problema sigue ahi...
DECEPCIONANTE!

Elisabet Serra

Nos han ayudado mucho en la gestion de las placas solares. Nuria fue super paciente. Sin ellos aun estariamos discutiendo si ponerlas o no.
Se merece un 10!

juan garcia

Tuvimos ciertos problemas en el pasado y tras concertar cita con nuestra nueva oficial Nuria todo se solicionó y podemos asegurar que estuvo muy encima de nuestra incidencia junto a Ramon.

Mariano Garrido

Como presidente de finca he tenido un problema con un local comercial de la planta baja y Llorenç lo ha resuelto inmediatamente. Tanto él como el gestor de incidencias responden rápido y resuelven. Recomiendo.